Customer webinar Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Fotoware-Lösung mit den Care Support Packages
Erfahren Sie, wie Care Packages Sie dabei unterstützen, von reaktivem Support zu kontinuierlicher Verbesserung überzugehen – durch priorisierten Support, Unterstützung bei Konfigurationen und proaktive Beratung.
Datum: 28. April 2026
Uhrzeit: 10:00 Uhr
Dauer: 30 Minuten
Ihre DAM-Lösung ist nie wirklich „fertig“. Neue Nutzer, neue Workflows, neue Inhaltstypen – und neue Erwartungen – führen im Laufe der Zeit häufig zu Reibung.
In diesem Webinar zeigen wir, wie Fotoware Care Support Packages Organisationen dabei unterstützen, ihre Fotoware-Umgebung stabil, gut verwaltet und kontinuierlich optimiert zu halten – mit der richtigen Kombination aus priorisiertem Support, Unterstützung bei Konfigurationen und Beratungsleistungen.
Agenda (15–20 Minuten)
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Warum Standard-Support für geschäftskritische DAM-Nutzung nicht immer ausreicht
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Was ein Care Package ist
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Erklärung der Care-Stufen: Care Plus, Care Premium, Care Platinum
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Was das für Fotoware Veloz- vs. Fotoware Alto-Kunden bedeutet (praxisnahe Beispiele)
- Nächste Schritte: So wählen Sie das passende Care Level
Für wen ist das Webinar geeignet?
Dieses Webinar ist relevant für Sie, wenn Sie:
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DAM Owner, Systemadministrator oder Plattformverantwortlicher sind
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im Kommunikations- oder Marketingteam große Mengen an Assets verwalten
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als IT-Stakeholder Governance, Integrationen oder Adoption unterstützen
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Änderungen planen, z. B. das Onboarding neuer Nutzer, neue Workflows oder Optimierungsinitiativen
Moderiert von
Nina Metzger
Customer Success Lead bei Fotoware
Enrique Guy
Key Account Manager bei Fotoware
Alexandra Borgeaud
Professional Services Manager bei Fotoware